1
VEELGESTELDE VRAGEN
+Is er een SPA Center bij het Hotel? Welke diensten zijn hier beschikbaar?

Wij hebben twee SPA centers bij onze Hotel,  waarvan één bij de hoofdgebouw en de andere bij de Wet’n Wild Park. Turkse Bad, Sauna, Stoom Kamer, Zwembad, Vitamine Bar en Fitness center zijn in de gratis categorie.

+Is er een business dienst aanwezig bij Uw Hotel?

Wij hebben bij onze Hotel een Congres Center met 5 conferentie zalen, waarvan afmetingen en capaciteiten varieëren. De capaciteit van de grootste zaal is voor 800 mensen. Voor meer detailen voor de capaciteit van deze; bezichtig onze Vergadering en Activiteiten pagina.

+Is er een baby-care dienst bij Uw Hotel?

U kunt van onze baby-care unite gebruik maken. Voor meer informatie a.u.b. contact opnemen met de Aanmelding en Gasten Relaties bij de Lobby.

+Kan ik bij de mini bar melk krijgen voor mijn kind?

Voor deze a.u.b. contact opnemen met de Gasten Relaties bij de Lobby.

+Is er bij het Hotel diensten beschikbaar zoals babybed /babywagen /po/hoogstoel/ babybad? Zijn deze tegen betaling?

Alle diensten zoals hierboven zijn genoemd zijn beschikbaar voor Uw gebruik. Voorzieningen zoals babybed, po en babybad zijn gratis. Babywagen kan gehuurd worden tegen een prijs van 5 Euro per dag. Hoogstoel zal worden voorzien bij alle maaltijden.

+Wat is de leeftijd grens voor de kinderen in de mini club?
Voor kinderen beneden 4 jaar is er verplichte begeleiding van ouders. Mini Club werd verdeeld in 3 categorieen volgens hun leeftijden en interesse velden. Toegang voor de kinderen in de Mini Club varieerd tussen 4 en 16 jaar. Desgewenst, er is een baby-care voorziening beschikbar. (baby-care voorziening is tegen betaling).
+Zijn er geschikt menus voor de kinderen? Kan het Hotel voor geconserveerd baby voeding verzorgen?
Kinderen Buffet bij Anka is tussen de 12.00 – 13.30 en 18.00 – 19.00 uren open. Leo Kinderen Buffet bij Mini Club is tussen de 12.00 – 13.30 en 18.00 – 19.30 uren open. Babyvoeding Hoek is met allerlei uitrustingen bij de Anka Restaurant, Panorama Bar, Lounge Snack restaurant en bij Leo Kinderen Club 7/24 uur open. Voor meer informatie a.u.b. contact opnemen met de Gasten Relaties.
+Wat soort tennisbanen zijn er bij het Hotel? Zijn de reservaties/uitrustingen/baan verlichting tegen betaling?

Er zijn 2 tennisbanen bij het Hotel.  Voor reservaties,uitrustingen en baan verlichting Hoeft U niet te betalen.

+Is er een apotheek in het Hotel?
Er bevinden zich geen apotheek in het Hotel. Wij zullen U graag helpen met het ophalen van Uw medicijnen. Voor deze a.u.b. contact opnemen met de Gasten Relaties.
+Is er een dokter in het Hotel?
Onze Dokter dienst is wel tegen betaling. Dokter Office is iedere dag open tussen 09.00 en 18.00 uren. Voor noodgevallen a.u.b. contact opnemen met de Call-Center via 4444.
+Is er een bioscoop? Is het tegen betaling? In welke talen worden films vertoond?

Er is een bioscoop in de B etage van de hoofdgebouw. Het is gratis. De films worden vertoond in hun origineel talen, echter op verzoek worden ook voor ondertiteling verzorgd. Capaciteit van de bioscoop is voor 40 mensen.

+Is er een markt bij het Hotel?

Ja, er is een markt bij de Wet’n Wild in de hoofdgebouw.

+Is er een autoverhuur beshikbaar in het Hotel?

Autoverhuur wordt op verzoek geregeld. Voor deze a.u.b. contact opnemen met de autoverhuur balie.

+Is er een bepaalde soort kleding verplichting bij de restaurants of bij de bars?

Er is wel een bepaalde soort kleding verplichting bij de overdekt gebieden en restaurants voor avondeten.

+Zijn er ook 24 uur open bars en spijzen service?
Bepaalde drankjes en spijzen zijn wel beschikbaar in de menu van de Brasserierestaurant  gedurende 7/24 uur. Roomservice is ook beschikbaar gedurende 7/24 uur en is wel tegen betaling.
+Hoeveel A’La Carte restaurants zijn er in het Hotel? Wat zijn de prijzen? Moet er een reservatie gemaakt worden?

Er zijn 4 A´ la carte restaurants in het hotel. 3 daarvan bevinden zijn in het hoofdgebouw van het hotel. Vis a la carte restaurant bevindt zich op het terras van Aska River Suites. De service kosten bedragen €10 per persoon. Kinderen onder 7 jaar oud zijn gratis als ze iets kiezen uit het kindermenu. A la carte restaurants moeten van te voren gereserveerd worden bij de Guest Services in de lobby.

+Hoe ver is de strand vanaf hoofdgebouw? Hoe kan op het strand komen?
Hotel gebied is in tweëen gedeeld, en dat maakt Uw vakantie meer gemakkelijk. Het gedeelde aan de zijde van de hoofdgebouw werd afgescheiden van het strand, Wet’n Wild Park en amusement center. Met gratis vervoer (shuttle) kunt U zich de Wet’n Wild Park bereiken. De shuttels zijn in elke 5 minuten beschikbaar voor U en deze reis duurt maar 2 minuten. Als U wil lopen, dat zal 7-8 minuten duren.
+Zijn er brede zonneparapluen of zonnebeschermers beshikbaar op het strand?
Er zijn wel brede zonneparapluen beshikbaar op het strand. Privé pavllioenen zijn wek-l tegen betaling en voor deze gelegenheid moet een reservatie maken bij de Gasten Relaties.
+Hoeveel sorten stranden zijn beschikbaar in het Hotel? Zijn deze bekiezeld of zandgrond stranden?
Er is een strand met een kiezel in het begin, en daarna is het met zandgrond. Het strand is 150 meter breed.
+Zijn er alternatief traktaties voor in dieet zijnde gasten (allergische/diabeticus)?
Wij serveren wel dieet, vegan of vegetarische produkten bij onze Hotel. Wij raden U aan om Uw alergische of speciaal voedingswensen van te voren bekendmaken. Wij zullen onze uiterst best doen om deze voor U te verzorgen.
+Is er een vers geperst vruchten service beschikbaar in het hotel?

Er zijn kosteloos vers geperst vruchten service beschikbaar bij het ontbijt en bij Anka hoofd restaurant.

+Heeft het Hotel kosteloos verjaardag / huwelijksweken paketten?

Er zijn wel verjaardag / huwelijksweken paketten beschikbaar. A.u.b. contact opnemen met de gasten relaties bij de Lobby.

+Kunnen wij extra bedden in de kamer krijgen voor onze kinderen?

Op verzoek van additioneel bed of een babybed, worden deze in Uw kamer gebracht.

+Zijn er mimibars bij de kamers? Is het tegen betaling?
Bij alle kamers van onze Hotel bevinden zich een minibar en is kosteloos.
+Is er een geldkluis (bewaarkluis) beschikbaar in de kamers? Is het tegen betaling?
Bij alle kamers van onze Hotel bevinden zich een geldkluis (bewaarkluis) en is kosteloos.
+Zijn er ook kamers beschikbaar bij Uw Hotel voor de gehandicapt gasten?

Wij hebben 6 kamers ingericht bij onze Hotel voor de gehandicapt gasten.

+Mag ik roken in het Hotel? Waar? Zijn er ook kamers waar roken toegestaan zijn?
Er zijn wel kamers bij onze Hotel waar U kunt roken. Echter bija lle overdekt oppervlaktes en bij de andere kamers is er een verbod voor roken. U mag wel roken bij Uw terrasse en bij kamer balkons. Als U verlang, er zal voor U een asbak voorzien. Er worden niet toegestaan voor het roken van waterpijpen en Nargiles in da kamer balkons.
+Hoe kan ik mijn klacht bekendmaken?

U mag gerust contact opnemen met de Gast Desk bij de Lobby.

+Welke nummer moet ik draaien voor mijn wensen?

U kunt het nummer 4444 draaien, en dit is de centrale hotelnummer beschikbaar 7/24 uur.

+Is er een badkamer bij de standaart kamers?

Bij alle standaartkamers zijn er badkamers beschikbaar.

+Wat zijn de mogelijkheden in de kamers?
Mini Bar, Water koker, Thee en koffie set ups, Douche, Sattelite HD-Tv, Klimatesering, Haardroog apparaat, bewaarkluis en kabellose internet.
+Is er een kabellose internet verbinding in het Hotel? Waar anders zijn er kabellose internet verbinding?

Er zijn in de kamers en bij het Hotel in het algemeen gratis internet verbinding beschikbaar.

+Wat soort kamers bevinden zich in het Hotel?

Economische kamers, Standaart kamers, Familie kamers, Connection kamers, Suiten, Kamers voor de gehandicapten.
Voor gedetaillierd informatie aangaande Hotel kamers kunt U bereiken via de Hotel Internet.

+Kan ik een reservering regeling zonder bemiddeling van anderen?
U mag een online reservatie maken via de Hotel Internet.
+Waar kan ik geld wisselen in het Hotel?
U kunt Uw geld wisselen bij de receptie.
+Zijn er ATM’s vlak bij het Hotel?

Bij onze Hotel bevind zih geen ATM. Echter zijn er verschillende ATM’s vlak bij het Hotel.

+Hoe kan ik mijn kamer rekening betalen?
Wij accepteren alle sorten krediet katre. (Visa, MAsterCard, American Express ezv.) Als U contant wil betalen, dat kan geschieden met Turkse Liras, Euro, Dollar, CHF of GBP. Wij accepteren geen cheques.
+Is er een autopark bij het Hotel?

Er is wel een autopark beschikbaar bij onze Hotel voor de gasten.

+Worden huisdieren in de kamers geaccepteerd?
Tot onze spijt, bij onze Hotel worden geen huisdieren in de kamers gelaten.
+Serveren wij een lunch-pakket voor laat check-outs?
Wij hebben geen Lunch-pakket sercice. Onze Brasserie Snack restaurant is 24 uur open.
+Welke talen worden gesproken in het Hotel?
Turks, Engels, Duits, Ruussies, Frans.
+Hoe laat is de Check-out tijd? Kan dit verlengd worden?

Check-out tijd is 12:00 uur in de middag. Onze gasten die willen Uit-Chekken later dan de aangegeven 12:00 uur, moeten zich bij de receptie aanmelden in de ochtend van de Check-out dag. Logeren kunnen verlengd worden naarmate van de volheid van het Hotel. Voor alle verlengingen tot 17:00 uur wordt een halve logeren prijs in rekening gebracht. Voor alle verlengingen na 17:00 uur wordt een volle dag logeren prijs in rekening gebracht.

+Hoe laat is Uw standaart Check-in tijd?
Check-in tijd is 14.00 uur in de namiddag. U kunt verlangen voor een vroeg Check-in, echter het kan niet gegarandeerd worden dat Uw kamer tijdig is opgemaakt. Dit verschilt naarmate van de volheid van het Hotel. Wij doen ons best om alle gasten die vroeg gearriveerd zijn te ontmoeten. U kunt Uw reisbaggages bij de Desk laten bij de ingang tot Uw kamer voor U gereed is gemaakt.
+Is er Shuttle Service beschikbaar vanuit het Hotel naar het vliegveld? En wat is de prijs voor deze dienst?
Ja. Als u een verzoek hebt voor een transfer vanuit het Hotel naar het vliegveld, dan moet U zich aanmelden door aangeven van Uw naam en vlucht detaillen en aantal van de passagiers. Prijs is verschillend naarmate van de omvanh van de voertuig en aantal passagiers.
+Hoe ver is de vliegveld vanuit het Hotel?
Het Hotel is 12 km ver van de Internationaal Antalya Vliegveld. Reisduur: ongeveer 15 tot 20 minuten (afhankelijk van verkeer).
+Welke diensten zij tegen betaling en welke zijn gratis bij de Wet’n Wild Park?

Diensten tegen betaling: Adventure Park, Uitrustingen voor de Mijn Tunnel, Play Station Speelcenter, Pavillions bij de strand, Vis A LA Carte Restaurant ‘Missina’ (avond eten), uitrustingen voor de watersports met motor, SPA verzorgingen.
Gratis diensten: Aqua Park, Fresh Park, Amusement (amusement) Park, zwembaden, Beach Bar, Ask’a Chef Restaurant en theatre, alle dag en nacht programmas.

+Wanner werd het Hotel geopend?
Officieekl openingsdatum van het Hotel is April 2014
+Weleke diensten zijn tegen betaling?
Gezondheids Verzorgingen en andere Lichaam, Gezicht en SPA, Manicure, VIP Sauna en Verschillende soorten Turkse Baden, Adventure Park, Auto Verhuur, Kappaer, winkels, Fotograaf, Dokter diensten, Baby Oppas, Babywagen verhuur, Speel Center (Bowling, Billiards, 3d Spelen), Strand en Zwembad, Cabanas verhuur, Wasserij, Stomerij, Watersporten met motor, Surfen, Congress Center, Privé Coach (Voetbal, zwemmen, Lichamelijk Oefening, tenis lessen), A’LA Carte Restaurant, 24 uur Room Service, Sommige geexport, Luxueus en verjaard gebotteld dranken, Ultra Snel Internet, Laat Check-uit, Vliegveld Transfers.
+Wat betekent Ultra AllInclusive (Ultra alles inbegrepen)?

Ultra Alles Inbegrepen Model werd door een Belgische heer Gerard Blitz gevonden. Dit houdt in, 3 maaltijden per dag, frisdranken, drankjes waarvan meestal alcoholische drankjes en eventueel andere diensten die wel tegen betaling wordt gegeven. Het basis verschil in de Ultra Alles Inbegrepen is dat, de food&beverage kwalitetiten zijn aanzienlijk hoog. UHD concept, vakmanschap centers, speelkamers en aquaparken zijn gericht aan de kinderen en volwassenen, waarvan inbijzonder aan de families. Evenwel, de sportsactiviteiten en watersports zonder zonder motor en andere activiteiten worden aangeboden met de zelfde prijzen.